
FAQ

Me acaban de poner el pie Upya y está haciendo ruido
Upya tiene articulaciones que pueden hacer pequeños ruidos cuando el pie se instala por primera vez. No se preocupe, como se indica en las instrucciones, estos ruidos desaparecen después de unos minutos/horas de uso. Si los ruidos persisten, póngase en contacto con su ortoprotésico.
¿Existe una configuración particular de los pies Upya para conseguir una marcha más confortable?
Si, es posible, pero hay que tomar en cuenta ciertas condiciones para que la fluidez de la marcha no disminuya: 1.Asegúrese de que el pie Upya esté bien adaptado al peso del paciente. (P3,P4,P5) https://exoneo.eu/produit/upya-p3-clair/ 2. Se puede ajustar la pirámide unos grados hacia adelante para suavizar la marcha. 3. Puede colocar una talonera de 2 a 5 mm de espesor en el zapato del paciente.
¿Existe un perfil típico de paciente (edad, nivel de actividad, peso, etc.) para utilizar Upya?
¡Esta es la fuerza de Upya! Cualquier paciente siempre que esté dentro de los criterios de peso y talla de calzado puede utilizar Upya. Upya está disponible en 3 rangos de peso de 50 a 110 kg en tallas que van desde los 25 cm (talla 38-39) hasta los 28 cm (talla 43-44). Consulte la tabla «Guía de peso y actividad» en nuestra tienda online para sugerir la configuración más adecuada a su paciente: https://exoneo.eu/produit/upya-p3-clair/
¿Tienen algún accesorio estético que pueda adaptarse de la pierna al tobillo del pie Upya?
Hemos desarrollado un clip estético que puede encontrar en nuestra tienda online: https://exoneo.eu/produit/clip-esthetique/ También puede pedir el archivo que le permitirá imprimirlo en 3D.
¿La funda cosmética es frágil?
El equipo técnico de EXONEO tuvo mucho cuidado en asegurar que pasara varias pruebas de resistencia, incluyendo la abrasión y perforación. La funda cosmética está garantizada durante 6 meses. Si el pie se utiliza de acuerdo con las recomendaciones y el usuario no camina descalzo, la funda cosmética no se dañará. Sin embargo, asegúrese de redondear la punta de pie luego de cortarla, para las tallas 25 y 26 cm con el fin de no dañar el interior de ésta: corte y lijado por vídeo.
No entiendo, el pie Upya que acabo de montar para mi paciente es la talla 27 pero la funda cosmética parece más pequeña, ¿ha cometido un error? ¿Se ha equivocado en mi pedido?
Para reducir los costos, EXONEO ha diseñado una funda cosmética que es tan innovadora como el pie Upya : mide 24,5 cm y puede ampliarse hasta 28 cm ésta, se comporta como una especie de calcetín: https://youtu.be/d3LjzhffReA https://youtu.be/RKp39GnBymY Para facilitar la colocación de tallas mayores, puede calentar ligeramente la funda, por ejemplo, con un secador de cabello.
¿No es demasiado complicado recortar la punta del pie para las tallas 25 o 26 cm?
En absoluto, la poliamida es un material extremadamente resistente pero fácil de cortar: con una simple sierra para metales, una lima o una fresadora son opciones válidas para redondear los ángulos y evitar que se dañe la funda cosmética es suficiente. https://youtu.be/azYrboCf6jQ
¿Es posible utilizar una funda cosmética diferente a la suministrado con el pie Upya?
El pie Upya ha sido diseñado para trabajar SÓLO CON su propia funda cosmética, ésta es elástica y flexible permitiendo que la flexión de la punta de pie se realice sin problemas y confortablemente. Además, la funda cosmética permite que la mecánica del pie sea preestablecida con el fin de garantizar su rendimiento y comodidad.
¿El pie Upya puede funcionar con rodillas electrónicas?
No hay absolutamente ninguna contraindicación para utilizar el pie Upya con rodillas electrónicas, encontrará muchos vídeos de pacientes equipados con rodillas electrónicas y el pie Upya: https://youtu.be/J23g5BJckew
¿Es pesado el pie Upya?
Al estar formada por varias partes, el pie Upya puede dar la impresión de que es más pesado que sus competidores. Sin embargo, pesa algo menos de 700g incluyendo la funda cosmética.
¿Ofrece otros productos/artículos que sean complementarios al pie de Upya?
EXONEO ha trabajado con proveedores europeos para ofrecer una gama de accesorios que ya están disponibles, tales como: -Un conector tubular -Un tubo con su receptor -Un anclaje de tres garras para el montaje ¡Siga nuestras noticias para ver el lanzamiento de nuevos productos! https://exoneo.eu/nos-accessoires/
¿La pieza de espuma blanca en la zona del talón es resistente?
El amortiguador del talón es muy duradero. Se trata de una tecnología patentada que utiliza Adidas en sus zapatos de correr para proporcionar un confort óptimo en cada paso. Esta amortiguación ha pasado todas las pruebas de resistencia a las que ha sido sometido manteniendo su forma con el tiempo. Está disponible en 3 densidades correspondientes a las categorías de peso P3, P4, P5.
¿Para qué sirve la barra que une el talón con la punta? ¿Esta pieza es frágil?
Esta pieza es una varilla de conexión que permite la transmisión de fuerza entre el talón a la punta y viceversa durante la acción de la marcha. Desempeña un papel activo en la comodidad al caminar. Esta pieza está hecha de un material lubricado y es resistente.
¿Debo utilizar un secador de cabello o talco para colocar la funda cosmética?
No es necesario utilizar talco para rellenar la funda cosmética, sin embargo, en determinadas condiciones de almacenamiento, puede calentar ligeramente la funda con un secador de cabello para ablandarlo y facilitar su colocación en tallas más grandes. NOTA: lea atentamente las instrucciones o vea el vídeo a continuación, que le muestra cómo colocar y retirar la funda cosmética sin dañar el pie Upya. https://www.youtube.com/watch?v=RKp39GnBymY

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